Какой должна быть концепция маркетинга вашей компании

Ваш маркетолог, говорит, что он хорошо работает, но доходности вашего бизнеса — должной доходности вы не видите Какой выход? Меняйте маркетолога или научитесь его контролировать и контролировать его правильно. А правильный контроль собственника бизнеса над подразделением маркетинга его компании означает погружение в современный инструментарий или ликвидация ликбеза по маркетингу для руководителей.

Сегодня поговорим о специфике маркетинга в банковском бизнесе.И вот тут вообще «незачет» (( Так, как конкретного подразделения маркетинга в банке, который должен заниматься непосредственно своим прямым классическим инструментарием вы вряд ли в каком банке встретите. На постсоветском пространстве нет подразделения маркетинга в банке, которое занимается разработкой продуктов, включая разработку бизнес-процессов, утверждение продуктов на соответствующих банковских комитетах, продвижение ( включает обучение сотрудников , которые будут продавать эти продукты, аттестацию по срезу знаний), мониторингом рынка, продвижением (включая мониторинг материалов в СМИ по предоставленным комментариев топ-менеджмента конкурентов по продуктам-аналогам). И все это должен делать именно маркетинг , а не методология розничного, корпоративного бизнеса, подразделение персонала. Удивительно, например, видеть в банке в лице метододога человека, окончившего летное училище и бухгалтерские курсы, — и опаньки, он чудом оказывается руководителем методологии розничного бизнеса. Вы спросите, а что тогда будут делать директор розничного , корпоративного бизнеса — продавать!!! Исключительно следовать поставленному плану продаж. И не придумывать себе работу — в виде разработки или заморозки некоторых продуктов. Зачем плодить столько-то департаментов и держать в штате сотрудников, которые или дублируют функции других подразделений, или сидят и не полностью выполняют планы продаж, генерируя перед шефом новые задачи для себя! Банковский бизнес сейчас нуждается в полной модернизации и оптимизации самой структуры департаментов. Удивительно то, что маркетинг в банке занимается в основном исключительно рекламой. Главная задача — генерация продуктовой линейки, разработка методики привлечения трафика и постоянный отчет перед руководством. И нет такого маркетолога или пиарщика в банке, который бы с усердием круглосуточно следил за комментариями в СМИ, которые даются топами других банков относительно ситуации на рынке, комментариями по представленной продуктовой линейке на сегодняшний день. У вас на столе каждый день должен лежать такой медиа-отчет что кто и какому изданию сказал вчера, чтобы уже сегодня поставить задачу маркетологам, пиарщикам, чтобы они выходили на редакторов рубрик этих и других СМИ и предлагали вас с комментариями на данный вопрос, просите их это делать ежедневно плюс к этому пусть дают вам заготовленный проект предполагаемого спича для вашего согласования. Продолжение следует…. Подписывайтесь на мою группу в Фейсбук «Люди бизнеса» (уже 1300 чел.) и читайте др. мои материалы.

Оставить комментарий