Как построить бизнес, используя правильный PR

Как построить бизнес, используя правильный PR

Вашему бизнесу нужно изменить позиционирование компании в СМИ с помощью правильного PR и грамотной PR-стратегии и ваши пиарщики не знают как это сделать? Ваша компания потратила весь рекламный бюджет, но проку от компаний-подрядчиков нет, так в чем же в  причина и кто виноват?

Правильный PR
Правильная PR-стратегия, PR-Agency PRavik

 Один великий гуру по маркетингу в конце 90-х  утверждал, что по уровню развития Украина отстает от США на 100 лет. Действительно, так ли это на сегодняшний день и в чем мы кардинально отличаемся в подходах маркетинга и PR, по сравнению с зарубежными коллегами?

Очень многие украинские PR-агентства свои услуги для клиента фокусируют на платных выходах в СМИ, организацию пресс-завтраков, брифингов, пресс-конференций. И это кардинально не правильный подход.

Современный PR базируется на своеобразных тонкостях, о которых мы хотели и рассказать в данной статье на примере реальных ситуаций.

Одна компания, решила показать свое новое лицо на рынке, вышла на новые объемы производства, появилось больше заказчиков, компания почувствовала в себе силы усилить позиции на рынке и, само собой разумеется, не без участия PR. Итак, какой же алгоритм действий в таком случае?

Сначала мы расскажем о том, чего не следует делать. У многих украинских PR- агентств существует очень нетактичная и опрометчивая стратегия окучивания собственника компании на предмет навязывания ему своих услуг и абонентского обслуживания, они пытаются организовать встречи с собственником, высылают подразделению маркетинга и PR, предварительно не знакомясь с сотрудниками подразделения, никому не нужный бриф. А как же поступают западные компании спросите вы, в чем отличается тактика?

Как показывает практика, уважаемое на рынке агентство не разобравшись в продуктах и услугах компании, не изучив ее позиции на рынке, не промониторив активности компании в СМИ за последние 6 месяцев  не высылает свой бриф на какую-либо конкретную  свою услугу, будь-то PR-кампания, будь-то абонентское обслуживание и др.

Бывает и так, что собственник бизнеса или же генеральный директор компании ставит условия: PR-инструменты (правильный PR), которые вы нам предлагаете должны быть настолько эффективными, чтобы мы сразу увидели результат на продажах.  Все топ-менеджеры, —  умные люди, постоянно черпают новые знания по последним публикациям бестселлеров по маркетингу, стратегическому менеджменту, и довольно-таки удивительно слушать подобные вопросы.

Давайте рассмотрим, что в вашей компании нужно сделать, чтобы продажи пошли лучше.

Итак, первое с чего следует начать, — это с того, насколько правильно представлены продукты и услуги вашей компании для клиентов. Скажем, у вас юридическая компания и вы консультируете по налогам, но на сайте вашей компании об этом практически ничего нет, так как, например, налогами вы стали заниматься недавно.  Через поисковые системы потенциальный клиент также не находит вашу компанию в экспертах по данному вопросу, а именно в комментариях юристов вашей компании тематическим СМИ,  не находит через поиск по ключевым словам, — все вышеприведенное  говорит о  том, что вы плохо пиаритесь и не уделяете должного внимания ceo-оптимизации. Начнем с нашей специализации, чем мы, как PR-агентство, можем  вам помочь.

Каждый рынок  ежедневно пестрит разными актуальными темами,  месседжами экспертов разных компаний, которые комментируют конкретную ситуацию, излагают мнение компании, которую они представляют. Если, к примеру, на протяжении последних 12 месяцев клиент будет мониторить в интернете комментарии экспертов по налогам, темы, которые освещаются в СМИ, у него выработается свое мнение о сильных игроках рынках, о позиции конкретных экспертов юркомпаний, которые с постоянной периодичностью дают свои комментарии, отстаивают свои позиции своей фирмы в отношении конкретной законодательной инициативы либо ситуации на конкретном рынке. И таким образом, у потенциальных потребителей ваших услуг формируется мнение к кому бежать и к кому обращаться, поскольку на основе полученной в интернете и печатных публикациях информации у вашей фирмы выработался определенный имидж, а стало быть и репутация. Наше PR-агентство PRavik формирует вам положительную репутация (правильный PR), которая косвенно влияет на принятие решения потенциального клиента обращаться именно в вашу компанию.

Можно посмотреть по TV креативный рекламный ролик, но он не дает четкого представления  о том, что изнутри представляют продукты или услуги вашей компании, какие там работают люди, как  зовут ваших экспертов и кого из вашей компании почитают влиятельные СМИ.

Бывает так, что за дорогим рекламным роликом больше ничего и нет, кроме хорошей операторской работы и отменного сценария. Компании тратят большие средства на рекламу, и часто забывают о своем имидже и своей репутации, которые не формируются с помощью платной рекламы.

Не будем, конечно отрицать того, что реклама напрямую влияет на объемы продаж.  Но если реклама, остается только лишь рекламой, а на самом деле, продукт вашей компании не соответствует заявленной ценности, продукт не качественный, не соблюдается гармония потребительского тандема «цена-качество», —  можете считать, что рекламный бюджет потрачен впустую.

Согласно Международной ассоциация по медиаизмерениям и оценке PR (AMEC) есть т.н. «Барселонские принципы» – 7 методологических правил для исследований в области медиаизмерений и оценки коммуникаций.

Барселонские принципы – это «7 заповедей медиаанализа», документ с 7-ю методологическими правилами, которые рекомендовано учитывать всем специалистам, работающим в сфере анализа коммуникаций, медиаизмерений и оценки эффективности PR.

Барселонские принципы представляют собой 7 правил:

  1. Постановка целей и проведение измерений — основополагающие элементы коммуникаций и PR;
  2. Рекомендуется измерять воздействие PR на бизнес, а не просто результаты кампании;
  3. Результаты воздействия PR на бизнес нужно измерять всегда, когда это возможно;
  4. Медиаизмерения и оценка PR требуют использования как качественных, так и количественных методов;
  5. Эквивалент рекламной стоимости публикаций (AVE — Advertising Value Equivalent) не является инструментом оценки коммуникаций;
  6. Социальные медиа можно и нужно измерять наравне с каналами СМИ;
  7. Медиаизмерения и оценка PR должны быть прозрачными, последовательными и проверяемыми.

Уважающее себя PR-агентство должно, согласно Барселонским принципам, много внимания уделять вопросам комплексным исследования. Рынок все больше заявляет о потребности в комплексных моделях измерения, которые учитывают коммуникации в медиа, маркетинг, PR рекламу, оценку поведения стейкхолдеров и др. направления аналитической работы.

 Сейчас пришло время научиться смотреть на правильный PR не как на круг изолированных задач по размещению контента, а как на часть огромного живого коммуникационного механизма, взаимосвязь элементов которого открывает путь к коммуникационным инсайтам, благодаря чему ваш заказчик и получает требуемый результат, который неминуемо приводит к узнаваемости и успеху компании на рынке.

Оставить комментарий