Антикризисный PR

Антикризисный PR: антикризисная политика компании.  Это базисный фактор, влияющий на формирование и поддержание положительной линии бизнеса. Она является гарантией эффективного взаимодействия организации с обществом и властью, обеспечивает безопасность и доступность информации.

Антикризисный PR

В антикризисном PR важное значение играют разработанные антикризисные программы, которые становятся источниками противодействия кризису. Поэтому они должны быть направлены на упреждение угроз и содержать в себе готовые инструменты реагирования на случай начала кризиса. Мы предоставляем услуги как по профилактике кризисных ситуаций, так и по срочному выходу из уже наступивших кризисов, а также проводим PR-кампании по восстановлению и укреплению репутации после выхода из кризиса. Бывает и так, что  негативная информация о компании в интернете присутствует, а сотрудники компании даже и не знают об этом. Чтобы быть всегда на чеку нужно использовать систему мониторинга СМИ, которая поможет своевременно отследить имеющийся негатив в СМИ если он присутствует.

Сотрудники компании в силу текущих рабочих ситуаций и  своей загруженности не успевают своевременно мониторить информационное поле. Это относится к рискам компании, ведь несвоевременное отслеживание информации по ключевым словам, по месседжам блогеров, журналистов, экспертов может привести к тому, что «не держа руку на пульсе» вы не сможете своевременно отбить информационную атаку по вашей компании.

Антикризисный PR: как реагировать на негатив

Внезапность, информационный голод, обострение ситуации. Компания не успевает реагировать на всех «фронтах» кризиса. Потеря регулирования информации, пристальное внимание внешних аудиторий – СМИ, целевая аудитория, законодательные органы, утрата способности свободно действовать. Компания ощущает нависшую угрозу и чрезмерное внимание к своим проблемам. Вы начинаете воспринимать всех как недоброжелателей, и, как следствие, происходит  паника. Разумеется, любой ущерб репутации влечет за собой серьезные потери для бизнеса. Особенно уязвимы в этом отношении небольшие молодые компании и стартапы, которые стремятся занять выгодное место на рынке.

Антикризисный PR: как предупредить волну негатива в СМИ

Зачастую клиент обращается за помощью к специалистам по антикризисному PR когда кризис уже наступил: пошла волна негативных публикаций в СМИ и блогосфере, протестных выступлений и других происков конкурента. Специалисты могут защитить бизнес от подобной атаки. Хотя основная задача компаний, занимающихся антикризисным PR, – не спасать клиента, а предотвращать возможные угрозы заранее.

Благодаря постоянному мониторингу событий мы сможем быстро отреагировать на входящие вызовы и в кратчайшие сроки урегулировать ситуацию, — что и является фундаментом антикризисного PR.